В ЦНАП Харькова отчитались о миллионе: подробности

В ЦНАП внедрили новые сервисы, обусловленные временем

В Центре предоставления административных услуг Харькова рассказали об итогах работы на 649-й день войны, сообщают "Комментарии. Харьков".

В ЦНАП отметили, что было предоставлено 1 миллион админуслуг в ЦНАП г. Харькова. Среди них:

• непосредственно администраторами ЦНАП предоставлено более 440 тыс. консультаций;

• обработано более 27 тыс. электронных обращений, поступивших через социальную сеть Facebook, мессенджер телеграмм и электронную почту ЦНАП;

• операторами Call-центра с помощью голосовых каналов связи предоставлено 328 тыс. консультаций по вопросам получения админуслуг;

• за этот период были внедрены новые услуги и сервисы, обусловленные временем.

У ЦНАП появились следующие новые услуги:

• регистрация информационного сообщения о поврежденном и уничтоженном недвижимом имуществе в результате боевых действий, террористических актов, диверсий, вызванных военной агрессией Российской Федерации;

• прием уведомления от владельцев жилья о безвозмездном размещении внутри перемещенных лиц;

• прием заявлений на получение денежной помощи ООН от пострадавших от военных действий жителей переместились или уже вернулись в свои дома;

• консультации и помощь гражданам в получении услуги "еВосстановление";

• оказание психологической и правовой помощи;

• с 06.11.2023 года начата реализация проекта Админсервис "Ветеран".

Ранее "Комментарии. Харьков" сообщали о проблемах, которые могут возникнуть у жителей Харьковской области при оформлении субсидии. Подробнее о решении вопроса начисления компенсации на оплату ЖКУ читайте по ссылке .