У “Харківобленерго” нагадали споживачам про обов'язки: подробиці

Інформацію про обсяги споживання електроенергії можна передати з 29 листопада до 3 грудня

АТ “Харківобленерго” нагадало споживачам про необхідність вчасно надавати інформацію про об'єми використаної електроенергії за листопад. Якщо вчасно не поінформувати обленерго про актуальні показання приладів обліку, сума до сплати за електроспоживання за листопад нарахують на основі середньодобового, а не фактичного споживання. Про це повідомляють "Коментарі. Харків" з посиланням на інформацію АТ “Харківобленерго”. 

За листопад потрібно передати показання приладів обліку електроенергії у період з 29 листопада до 3 грудня включно. 

У компанії нагадали про головні способи передачі інформації про обсяги використання електроенергії. Для передачі показань можна використати: 

• банер “Передача показів лічильника” на сайті компанії. Після натискання на нього система запропонує ввести номер особового рахунку (12 цифр) та актуальні показання; 

• мобільний додаток “Харенерго”;

• особистий кабінет на сайті компанії;   

•  Viber-бот. Щоб його знайти потрібно скористатися QR-код на сайті компанії. Відкривши чат-бот потрібно керуватися підказками;

• Telegram-бот. Його потрібно шукати у додатку за назвою KharkivOblEnergobot або @Kooz2bot (без пробілів). Щоб активувати діалог, потрібно натиснути кнопку “Start” і далі також варто керуватися підказками

• кол-центр “Харківобленерго” за телефонами: 057-34-24-413, 067-23-40-413, 063-05-40-413, 050-05-40-413. Там потрібно користуватися голосовим меню, вибрати відповідну послугу та передати показники приладів обліку. 

Раніше "Коментарі. Харків" повідомляли, що 28 листопада енергетики звернулися до харків'ян з проханням максимально зменшити електроспоживання.