В "Харьковоблэнерго" напомнили потребителям об обязанностях: подробности

Информацию об объемах потребления электроэнергии можно передать с 29 ноября по 3 декабря

АО "Харьковоблэнерго" напомнило потребителям о необходимости своевременно предоставлять информацию об объемах использованной электроэнергии за ноябрь. Если своевременно не проинформировать облэнерго об актуальных показаниях приборов учета, сумма к оплате электропотребления за ноябрь начислят на основе среднесуточного, а не фактического потребления. Об этом сообщают "Комментарии. Харьков" со ссылкой на информацию АО "Харьковоблэнерго".

За ноябрь следует передать показания приборов учета электроэнергии в период с 29 ноября по 3 декабря включительно.

В компании напомнили о главных способах передачи информации об объемах использования электроэнергии. Для передачи показаний можно использовать:

• баннер "Передача показов счетчика" на сайте компании. После нажатия на него, система предложит ввести номер лицевого счета (12 цифр) и актуальные показания;

• мобильное приложение "Харэнерго";

• личный кабинет на сайте компании;

• Viber-бот. Чтобы его найти, нужно воспользоваться QR-код на сайте компании. Открыв чат-бот нужно руководствоваться подсказками;

• Telegram-бот. Его нужно искать в приложении под названием KharkivOblEnergobot или @Kooz2bot (без пробелов). Чтобы активировать диалог, нужно нажать кнопку “Start” и далее следует руководствоваться подсказками;

• колл-центр "Харьковоблэнерго" по телефонам: 057-34-24-413, 067-23-40-413, 063-05-40-413, 050-05-40-413. Там нужно использовать голосовое меню, выбрать соответствующую услугу и передать показатели приборов учета.

Ранее "Комментарии. Харьков" сообщали, что 28 ноября энергетики обратились к харьковчанам с просьбой максимально снизить электропотребление.