Одне з комунальних підприємств Харкова «завалюють» дзвінками

Щомісяця харків’яни десятки тисяч разів телефонують у водоканал

Відділ інформації Департаменту збуту КП "Харківводоканал" щомісяця приймає понад 80 тис. телефонних дзвінків від харків'ян.

Про це 27 листопада, повідомив начальник відділу Олег Васильєв, інформують "Коментарі. Харків".

За його словами, фахівці інформують абонентів про нарахування та розмір боргів, обробляють показання квартирних приладів обліку води та вносять їх до бази даних, надають довідкову інформацію про КП та ін.

Він підкреслив, що в підрозділі постійно працюють над покращенням якості послуг, що надаються.

Раніше "Коментарі. Харків" повідомляли:

Куди звертатися харків’янам, якщо зникло світло (корисні контакти)

Власністю АТ "Харківобленерго" є кабельні і повітряні електромережі, які ідуть лише до ввідного щитка будинків. Електромережі всередині обслуговує управитель – комунальне чи інше підприємство, а також ОСББ.

Проводка в квартирі чи приватному домоволодінні – відповідальність власника житла, а вуличне освітлення – сфера компетенції місцевих комунальників. Про це повідомляють "Коментарі. Харків" з посиланням на інформацію АТ "Харківобленерго".

Таким чином, якщо немає світла тільки у вашій оселі, і автомати/запобіжники в порядку, вам потрібно звернутися до приватного електрика або спеціалізованої організації, які знайдуть причину знеструмлення та вирішать проблему.

У разі відсутності електрики на сходовій клітці або у вашому багатоквартирному будинку, телефонуйте до комунальних служб або зверніться до голови ОСББ. Якщо без електроенергії одразу кілька будинків, тоді повідомити про це або дізнатися причину знеструмлення ви можете в АТ "Харківобленерго". Корисні контакти – дивіться за посиланням.