Які послуги доступні харків'янам у ЦНАП у 2023 році

У ЦНАП Харкова надають 207 адміністративних послуг

У Центрі надання адміністративних послуг міста Харкова та його 11 територіальних підрозділах підбили підсумки роботи за перше півріччя 2023 року. Про це повідомляють "Коментарі. Харків" з посиланням на інформацію Харківської міської ради. 

Зокрема, за цей період:

• відновили перелік адмінпослуг до 207;

• громадяни отримали 363,6 тис. послуг;

• адміністратори ЦНАП надали 113,9 тис. консультацій;

• опрацювали 8,3 тис. електронних звернень, які надійшли через соціальну мережу "Facebook", месенджер Telegram та на електронну пошту ЦНАП;

• оператори кол-центру надали 110 тис. консультацій з питань отримання різноманітних послуг.

Раніше "Коментарі. Харків" повідомляли, що жителям Харкова дали кілька рекомендацій, щоб кожен візит до ЦНАПу був максимально комфортним. Перед візитом до ЦНАПу потрібно:

• визначити, яку послугу бажаєте отримати;

• мати повний пакет передбачених документів.

Містянам допоможуть розібратися з питаннями оператори Call-центру та адміністратори ЦНАП.

А у Харківській області зараз ЦНАПи працюють у 34 територіальних громадах із 56. До повномасштабної збройної агресії Росії проти України ЦНАПи функціонували у 36 громадах регіону. Зараз Центри надання адмінпослуг Дворічанської та Вовчанської громад не працюють у зв’язку зі складною безпековою ситуацією. У решті деокупованих громад області вже відновили роботу всі 13 ЦНАПів, які працювали до 23 лютого 2022 року.

У Харківській області до кінця цього року планують відкрити Центри адмінпослуг ще у 20 громадах.

Детальніше про умови відкриття ЦНАПів у Харківській області читайте за посиланням.